Customer Service Representative - موظف خدمة زبائن
Bank al Etihad · Baghdad
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث بنك الاتحاد عن موظف خدمة زبائن للفرع العراقي لتقديم الدعم للعملاء وتعزيز تجربة الخدمات المصرفية. يندمج الدور بين التفاعل المباشر مع العملاء والالتزام بالسياسات المصرفية.
المهام الرئيسية
- استقبال العملاء والترحيب بهم وفهم احتياجاتهم.
- تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والخدمات الرقمية.
- فتح حسابات مصرفية جديدة وتحديث بيانات العملاء.
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بفعالية لضمان رضاهم.
- الالتزام باللوائح المصرفية المحلية والدولية وإجراءات مكافحة غسل الأموال.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي أو دور مشابه.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Iraq.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 4 days ago
Expires 1 month from now
14 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Bank al Etihad
Baghdad