أخصائي خدمة عملاء (عن بُعد)
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين · عمل شعبي
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة رواد المغامرة عن أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بُعد عبر قنوات التواصل المختلفة. يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء والمبيعات، ويفضل في قطاع السفر والسياحة.
المهام الرئيسية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الواتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة الحجوزات والطلبات ومتابعتها حتى إتمامها.
- حل المشكلات والشكاوى وفق سياسات الشركة.
- إدخال وتحديث البيانات على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والعروض.
- متابعة رضا العملاء وإعداد تقارير دورية للإدارة.
الملف المطلوب
- سيرة ذاتية محدثة أو ملف شخصي مكتمل.
- روابط حسابات التواصل الاجتماعي أو المدونة الشخصية إذا وجدت.
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة (Portfolio) إذا كان متاحاً.
المهارات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء والمبيعات.
- إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- القدرة على العمل عن بُعد وإدارة الوقت بفعالية.
ما نقدّمه
- عمل عن بُعد.
- بيئة عمل مرنة.
- فرص لتطوير المهارات في قطاع السفر والسياحة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Iraq.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 month ago
Expires 1 week from now
46 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين
عمل شعبي