Responsable de Contrats de Maintenance Intégrale - Confirmé

A propos du poste

Rejoignez BCL Facility Services, un acteur majeur de l'excellence opérationnelle, pour piloter des projets de maintenance d'envergure. En tant que Responsable de Contrats, vous serez le garant de la performance technique et de la satisfaction client sur des périmètres variés et exigeants.

Missions principales

• Piloter et coordonner les contrats de maintenance intégrale des installations pour garantir une continuité de service optimale.
• Assurer la gestion financière et le suivi rigoureux des comptes de résultats (P&L) liés à vos contrats.
• Encadrer, animer et coordonner des équipes multidisciplinaires sur le terrain.
• Gérer la relation client : visites régulières, suivi de la satisfaction et stratégies de fidélisation.
• Superviser les prestataires externes et la gestion des fournisseurs et sous-traitants.
• Garantir l'efficacité opérationnelle en respectant les standards de qualité et de sécurité.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de contrats de maintenance ou de services (Facility Management).
• Capacité démontrée à gérer des clients issus de secteurs variés (Public, Agroalimentaire, Immobilier, Sportif).
• Leadership naturel et aptitude à fédérer des équipes de terrain.
• Autonomie, sens de l'organisation et forte orientation client.
• Mobilité requise pour des déplacements ponctuels chez les clients.

Competences requises

• Maîtrise impérative des outils de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur).
• Gestion de centres de profits et analyse de indicateurs de performance (KPI).
• Planification opérationnelle et gestion de la sous-traitance.

Ce que nous offrons

• Un contrat de type CDD avec une opportunité de formation continue.
• Un salaire attractif compris entre 30 000 € et 35 000 € brut annuel.
• Des avantages sociaux compétitifs et un horaire de travail flexible.