أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين · عمل شعبي
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث منصة Delveng عن أخصائي دعم CRM للانضمام إلى فريق العمل عن بُعد، لتحديث وإدارة بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين على نظام Zoho CRM.
المهام الرئيسية
- إدارة وتحديث بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين والعملاء المحتملين على نظام Zoho CRM.
- متابعة العملاء المحتملين والحاليين والرد على الاستفسارات والشكاوى وطلبات الدعم.
- متابعة عمليات التسجيل والشراء وسداد المدفوعات والوصول إلى الدورات التدريبية.
- تسجيل جميع الأنشطة والمراسلات على نظام CRM بدقة وإعداد تقارير دورية عن أداء النظام.
- التنسيق مع الإدارة والفرق الداخلية لحل المشكلات ومتابعة الحالات المعلقة.
الملف المطلوب
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال CRM أو خدمة العملاء أو العمليات ذات الصلة.
- خبرة عملية في استخدام Zoho CRM.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء والمتابعة.
- مهارات ممتازة في التنظيم والدقة وإدارة البيانات.
- القدرة على العمل باستقلالية وتحمل المسؤولية في بيئة عمل عن بُعد.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Iraq.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 4 hours ago
Expires 1 month from now
7 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين
عمل شعبي
Related job offers
-
مطور برمجيات SaaS
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
مهندس برمجيات
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
مسؤول إدخال وتنسيق بيانات
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
Copier Technician
pae OCONUS-Iraq-Baghdad -
Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer (Break & Fix)
ITproposal Bagdad