أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين · عمل شعبي
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث منصة Delveng عن أخصائي دعم CRM للانضمام إلى فريق العمل عن بُعد، لتحديث وإدارة بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين على نظام Zoho CRM.
المهام الرئيسية
- إدارة وتحديث بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين والعملاء المحتملين على نظام Zoho CRM.
- متابعة العملاء المحتملين والحاليين والرد على الاستفسارات والشكاوى وطلبات الدعم.
- متابعة عمليات التسجيل والشراء وسداد المدفوعات والوصول إلى الدورات التدريبية.
- تسجيل جميع الأنشطة والمراسلات على نظام CRM بدقة وإعداد تقارير دورية عن أداء النظام.
- التنسيق مع الإدارة والفرق الداخلية لحل المشكلات ومتابعة الحالات المعلقة.
الملف المطلوب
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال CRM أو خدمة العملاء أو العمليات ذات الصلة.
- خبرة عملية في استخدام Zoho CRM.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء والمتابعة.
- مهارات ممتازة في التنظيم والدقة وإدارة البيانات.
- القدرة على العمل باستقلالية وتحمل المسؤولية في بيئة عمل عن بُعد.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Iraq.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين
عمل شعبي
عروض عمل ذات صلة
-
مطور برمجيات SaaS
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
مهندس برمجيات
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
مسؤول إدخال وتنسيق بيانات
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين عمل شعبي -
Copier Technician
pae OCONUS-Iraq-Baghdad -
Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer (Break & Fix)
ITproposal Bagdad