Customer Service Representative - موظف خدمة زبائن
Bank al Etihad · Bagdad
جديد
Junior
🇸🇦 العربية
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن موظف خدمة زبائن للانضمام إلى فرعنا في العراق. يهدف الدور إلى تقديم تجربة مصرفية متميزة للعملاء من خلال الاستقبال، الاستشارة، وحل المشكلات.
المهام الرئيسية
- استقبال العملاء والترحيب بهم.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة.
- الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والخدمات الإلكترونية.
- فتح حسابات مصرفية جديدة وتحديث بيانات العملاء.
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بفعالية لضمان رضاهم.
- الالتزام بجميع اللوائح والسياسات المصرفية المحلية والدولية.
- ضمان الامتثال لإجراءات مكافحة غسل الأموال وحماية البيانات المالية للعملاء.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي أو في دور مشابه.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة المصرفية الرقمية.
- معرفة بإجراءات مكافحة غسل الأموال وحماية البيانات.
ما نقدّمه
- بيئة عمل احترافية في قطاع مصرفي رائد.
- فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Bank al Etihad.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Bank al Etihad
Bagdad