أخصائي خدمة عملاء (عن بُعد)
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين · عمل شعبي
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة رواد المغامرة عن أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بُعد عبر قنوات التواصل المختلفة. يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء والمبيعات، ويفضل في قطاع السفر والسياحة.
المهام الرئيسية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الواتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة الحجوزات والطلبات ومتابعتها حتى إتمامها.
- حل المشكلات والشكاوى وفق سياسات الشركة.
- إدخال وتحديث البيانات على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والعروض.
- متابعة رضا العملاء وإعداد تقارير دورية للإدارة.
الملف المطلوب
- سيرة ذاتية محدثة أو ملف شخصي مكتمل.
- روابط حسابات التواصل الاجتماعي أو المدونة الشخصية إذا وجدت.
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة (Portfolio) إذا كان متاحاً.
المهارات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء والمبيعات.
- إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- القدرة على العمل عن بُعد وإدارة الوقت بفعالية.
ما نقدّمه
- عمل عن بُعد.
- بيئة عمل مرنة.
- فرص لتطوير المهارات في قطاع السفر والسياحة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Iraq.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين
عمل شعبي