This job is no longer available
This job expired on 23/09/2026. It no longer accepts applications.
Call Center Specialist
AlYamama Eye Center اليمامة لطب العيون · Bagdad
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن أخصائي مركز اتصال يتمتع بقدرة على التعامل مع المكالمات الواردة وإدارة مواعيد المرضى بدقة. سيكون المتقدم مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان تسجيل جميع المعلومات في النظام بشكل صحيح.
المهام الرئيسية
- استقبال والرد على المكالمات الواردة من المرضى.
- حجز مواعيد المرضى في نظام الحجز الإلكتروني.
- تحديث سجلات المرضى وإدخال البيانات بدقة.
- إعداد وتقديم تقارير دورية وتوصيات للإدارة.
- التنسيق مع الأقسام الطبية لضمان سير المواعيد بسلاسة.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
- قدرة على التعامل مع أنظمة حجز المواعيد أو برامج إدارة العملاء.
- مهارات تنظيمية عالية ودقة في إدخال البيانات.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالمواعيد.
ما نقدّمه
- بيئة عمل ديناميكية وتدريب مستمر.
- فرص للتطور الوظيفي داخل المؤسسة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Iraq.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
AlYamama Eye Center اليمامة لطب العيون
Bagdad