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المهارات
الخبرة
Chef de Rang
Restaurant Venezia Ice
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Responsable du service en salle, prise de commandes et accompagnement des clients. Coordination avec la cuisine pour assurer la qualité et la rapidité des plats. Gestion d'une équipe de serveurs, formation et suivi des standards de service. Utilisation d'outils bureautiques pour la planification des équipes et le suivi des ventes.
Commercial
Société ENL Cosmétique
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Prospection de nouveaux clients et suivi du portefeuille existant. Présentation des produits cosmétiques, négociation des contrats et réalisation des objectifs de vente. Utilisation de Microsoft Excel pour le reporting commercial et suivi des performances.
Agent centre d’appel
Perfect Call
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Gestion des appels entrants et sortants, traitement des demandes clients et résolution de problèmes. Application des scripts de vente et de service, suivi des indicateurs de performance (KPI) via des outils bureautiques.
Chef de Rang
Restaurateur Mitmi
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Encadrement de l'équipe de salle, organisation du service et garantie de la satisfaction client. Coordination avec la cuisine et gestion des réservations. Utilisation de Microsoft Word pour la rédaction des rapports de service.
Employé polyvalent
Hotel Villa Sahrai
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Assistance aux différents services de l'hôtel, accueil des clients, gestion des demandes de la clientèle et soutien administratif. Utilisation des outils Microsoft Office pour la gestion des dossiers clients.
Employé
MaCdonald’s
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Service en restauration rapide, prise de commandes, préparation des produits et encaissement. Respect des normes d'hygiène et de qualité, travail en équipe pour assurer un service rapide.
Employé
Société d'Impression
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Embellissement du papier et préparation des supports d'impression. Utilisation d'outils bureautiques pour le suivi de la production et la gestion des stocks.
اللغات
Français
fluent
Anglais
fluent
Espagnol
fluent
آخر تحديث: منذ يوم