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2 سنوات خبرة

المهارات

Market Research Consumer Insights Analyse de Marché Customer Experience Tendances Consommateurs Développement Commercial Relation Client Coordination Multi-équipes Suivi de Performance Excel PowerPoint Power BI Canva Réseaux Sociaux CRM

الخبرة

Logistics & Customer Planning Intern

Lear Corporation

2026-04 - 2026-06

Coordination des activités de customer planning et suivi des indicateurs de performance dans un environnement international multilingue. Production de reportings et tableaux de bord sur Excel pour le suivi des écarts et la préparation des synthèses internes. Communication cross-fonctionnelle avec les équipes supply, transport et comptes clients pour assurer la fluidité des échanges. Monitoring de la performance fournisseurs et analyse des flux opérationnels.

Retail & Merchandising Intern

Marjane Holding

2024-07 - 2024-12

Analyse du comportement consommateur en point de vente et identification des leviers de décision d'achat sur le segment DPH. Collecte de retours clients B2C et production d'insights consommateurs sur l'impact des actions merchandising. Analyse des tendances de marché et de la dynamique concurrentielle par catégorie de produits.

Commerciale — Point de Vente

Free Transfer (Monde du Printemps)

2024-08 - 2024-08

Accueil et accompagnement client dans un environnement commercial B2C à fort flux. Gestion de la satisfaction client par une écoute active et une réponse adaptée aux besoins.

التعليم

Master International Trade & Management, ENCG Kénitra – Université Ibn Tofaïl (Diplôme attendu : juillet 2027)

اللغات

Arabe

intermediate

Français

intermediate

Anglais

intermediate

Allemand

intermediate

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آخر تحديث: منذ 6 ساعات