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المهارات
الخبرة
Customer Support
Teleperformance
2025-09 -
Assure le support client en répondant aux demandes entrantes, résout les problèmes techniques et fonctionnels, utilise les outils CRM pour suivre les tickets, et maintient un haut niveau de satisfaction client. Collabore avec les équipes internes pour escalader les incidents complexes et participe à l'amélioration continue des processus de support.
Metallbauer/Monteur im Sondermaschinenbau
LIQUI FILTER GmbH
2024-05 - 2025-09
Conçoit et fabrique des constructions mécaniques et des machines sur mesure, assure le montage d'installations à l'échelle mondiale, approfondit les techniques de soudage (MAG, WIG, MIG, E‑Hand) et opère les engins de manutention (chariots élévateurs, plateformes élévatrices, grues). Effectue le dépannage sur site, identifie les défauts et propose des solutions rapides, tout en travaillant de façon autonome sur des projets de grande envergure.
Metallbauer-/Schlosser-Azubi
Eichmann Roland GmbH & Co.KG
2020-09 - 2024-02
Apprenti spécialisé dans plusieurs procédés de soudage (E‑Hand, MAG, WIG, MIG) avec des notes d'excellence, réalise des constructions selon les plans techniques et participe aux montages régionaux. Suit des cours intensifs sur le soudage, le découpage thermique et les systèmes de verrouillage, tout en développant des compétences en fabrication de pièces métalliques et en assemblage de structures.
اللغات
Englisch
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Portugiesisch
fluent
آخر تحديث: منذ يومين