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المهارات
الخبرة
Assistante administrative
British workshop
2025-06 - 2026-06
Responsable de la gestion administrative quotidienne, incluant le classement et le suivi des dossiers clients et fournisseurs. Accueil physique et téléphonique des clients, organisation des plannings de réunions et gestion des agendas des équipes. Coordination des tâches administratives avec les différents services pour assurer une fluidité opérationnelle. Utilisation d'outils bureautiques pour optimiser le traitement des informations et garantir la conformité des documents.
Stage en comptabilité
Cabinet Tireguit
2025-02 - 2025-05
Saisie et enregistrement des factures clients et fournisseurs, assurant la précision des écritures comptables. Réalisation de rapprochements bancaires pour vérifier la concordance entre les relevés et les comptes. Participation à la préparation des bilans mensuels, trimestriels et annuels, en collaboration avec l'équipe comptable. Utilisation de logiciels comptables pour automatiser les processus et garantir la conformité aux normes.
Stage Commerciale
SNTL
2024-10 - 2025-01
Gestion des réclamations de la clientèle en proposant des solutions adaptées et en assurant la satisfaction client. Déploiement d'une communication efficace avec les clients concernant les produits et services de l'entreprise. Suivi administratif, commercial et technique des dossiers clients, incluant la mise à jour des bases de données. Participation à des actions de prospection et de fidélisation, contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires.
اللغات
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
آخر تحديث: منذ شهر